Кто платит? Ущерб от залива квартиры (оценка, оспаривание, возмещение)

Мы были бы гораздо зажиточнее, если бы не расточительность наших соседей.

Автор неизвестен

Ущерб от залива – это объективная стоимость утраченного имущества вследствие возникновения аварийной ситуации. Правильная оценка позволяет получить максимальную компенсацию, поэтому важно учитывать все тонкости процедуры.

Как оценить ущерб при затоплении квартиры

Необходимость оценить ущерб залива может возникнуть в следующих ситуациях:

1. Виновником потопа является обслуживающая организация УК, ЖЭК, ТСЖ и т.д. А так как акт о заливе (скачать образец) составляется с участием ее сотрудника, оценка может быть необъективной.
2. Виновная сторона не признает связь своих действий с причиной затопления. В подобной ситуации придется получать компенсацию через суд, а результаты экспертизы должны прилагаться к исковому заявлению о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
3. Виновник не согласен с размером компенсации, поэтому инициирует оценку квартиры после затопления самостоятельно.
4. Квартира застрахована – для получения страховки необходимо представить акт об оценке объема вреда.

Сотрудники обслуживающей организации часто отказываются оценивать стоимость ремонта при заливе квартиры, их расчеты носят рекомендательный характер. Поэтому приглашение независимого эксперта является обязательным, если стороны не могут прийти к согласию относительно размеров компенсации.

Рекомендуем прочитать: ««Скупой платит дважды» или почему так важна независимая экспертиза при заливе квартиры.»

Алгоритм действий по экспертизе ущерба от залива следующий:

• уведомление обслуживающей организации о возникновении аварийной ситуации – оформляется акт о заливе в 3-х экземплярах;
• заключение соглашения и оплата услуг (необходимо проверить наличие у эксперта допуска СРО);
• проведение экспертизы –фотографирование и описание состояние жилой площади и имущества, а также расчет стоимости ремонтных работ.

Советуем прочитать: «Страхование квартиры от пожара и затопления соседями: навязывание ненужного или жизненная необходимость.»

Необходимые документы

Для оценки залива квартиры понадобятся следующие документы:

• акт о заливе – оформляется обслуживающей организацией;
• правоустанавливающие документы на объект недвижимости – договор купли-продажи/мены/дарения, свидетельство о наследовании и т.д.;
• документы, подтверждающие объем вреда – кассовые чеки, квитанции (не являются обязательными, но помогают повысить точность расчетов);
• фото и видео утраченного имущества – подтверждают факт получения вреда;
• документы на объект недвижимости – кадастровый, технический или поэтажный план либо экспликацию многоквартирного дома;
• действующий паспорт заказчика.

Кто должен платить за проведение процедуры

Оплачивает независимую оценку ущерба квартиры после залива сторона, заинтересованная в изменении размера компенсации. Обычно это пострадавший, реже – виновник потопа.

Необходимость оценки ущерба по заливу возникает, если стороны не могут прийти к согласию в вопросах определения виновного, размера и порядка компенсации.

Провести экспертизу проще пострадавшему от залива либо его представителю (например, квартиранту), так как он может обеспечить доступ к осмотру поврежденной жилплощади.

Как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно

Пострадавший может самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры, технически повторив действия независимого эксперта.

Для этого ему нужно:

• сделать качественные фотоснимки поврежденных объектов;
• сложить суммы по всем чекам на мебель, строительные работы и т.д.

Пример самостоятельного расчета ущерба, если затопили соседи, выглядит следующим образом:

Гражданин А. после возвращения домой обнаружил, что его залили соседи сверху. Сотрудники управляющей компании, которых он уведомил о ситуации, отказались предоставлять оценку вреда, поэтому пострадавший решил составить ее самостоятельно. В результате потопа был поврежден диван, стоимостью 7000 рублей, плазменный телевизор(25000 рублей), люстра (5000 рублей), потолочное покрытие (стоимость материала 12000, установка – 5000 рублей). Сложив все чеки, гражданин А. направил претензию соседям, затопившим квартиру о возмещении ущерба в размере 59000 рублей с приложением фотографий поврежденного имущества и копий чеков. Сосед признал свою вину и согласился с объемом компенсации. Стороны составили соглашение о возмещении ущерба от залива квартиры, а после получения выплаты гражданин А. написал расписку о возмещении ущерба (образец можно посмотреть здесь) и конфликт был разрешен.

В данном примере у сторон отсутствуют претензии друг к другу, поэтому самостоятельная оценка позволила пострадавшему получить заявленную сумму.

Однако, если у владельцев квартир не получается прийти к соглашению, необходимо решать конфликт в судебном порядке. В этом случае приглашение независимого эксперта по оценке ущерба от залива квартиры является обязательным, так как самостоятельный расчет не имеет юридической силы и не принимается судом к рассмотрению.

Куда обращаться за возмещением ущерба, если затопили квартиру, зависит от объема полученного вреда. Если он меньше 50 тысяч, то исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, направляется в мировой суд, если больше – в районный.

Как оспорить оценку ущерба по заливу квартиры

Если виновная сторона не согласна с размером компенсации, установленным судом, ему нужно:

• заказать повторную экспертизу для оценки вреда от залива (предварительно получив согласие от пострадавшего на осмотр жилья);
• получить новое заключение;
• подать в суд апелляционную жалобу с приложением копии повторной экспертизы, в которой указан меньший размер компенсации.

Суд решает вопрос об изменении суммы выплаты на основании акта о заливе, составленном и подписанном сотрудниками управляющей компании.

В случае возникновения сомнений в размере компенсации, суд назначает собственную экспертизу.

Также конфликт можно урегулировать в досудебном порядке. Для этого проводится повторная оценка ущерба от залива и если стороны согласны с результатом, виновный выплачивает уменьшенную сумму компенсации.

Обязательно оформление расписки об отсутствии претензий со стороны пострадавшего.

Чтобы обжаловать решение о взыскании ущерба понадобятся следующие документы:

• копия судебного постановления;
• копия первичной экспертной оценки;
• результаты повторной экспертизы (оригинал и копия);
• квитанция об оплате госпошлины;
• правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
• личный паспорт (оригинал и копия).

Важно учитывать, что если причиной залива стала неправильная установка инженерных коммуникаций, пострадавший предъявляет претензию о возмещении ущерба от затопления не в УК, а соседу. Но последний может после выплаты предъявить требование о компенсации к организации, установившей некачественные трубы.

Как возместить ущерб после затопления

Если затопили соседей снизу, также нужно оценить, ущерб и попробовать прийти к соглашению. Если пострадавший не хочет решать вопрос мирным путем, нужно подготовиться суду:

• заказать независимую экспертизу;
• найти виновника возникновения аварийной ситуации.

В последнем случае не всегда вина лежит на владельце квартиры, из которой текла вода.

Если будет выявлено, что залив произошел из-за некачественных коммуникаций, необходимо подать заявление на возмещение ущерба от затопления в управляющую компанию. В случае невозможности решения конфликта мирным путем, составляется иск в суд.

Если же залив произошел по вашей вине (например, забыли закрыть воду при выходе из дома либо длительное время пользовались старым смесителем, требующим ремонта и т.д.), стоит поговорить с пострадавшим и предложить компенсацию.

Желательно решить конфликт в досудебном порядке, потому что при инициировании процесса возможно назначение не только денежной выплаты, но и компенсации за моральный ущерб по заливу квартиры.

Актуальные вопросы

1. Какова стоимость оценки при заливе квартиры?Цена услуги не регламентируется законодательно, компании самостоятельно устанавливают ее. Поэтому стоимость экспертизы не является фиксированной и зависит от различных факторов, в первую очередь, от региона предоставления.
2. Если квартиранты затопили соседей, кто возмещает ущерб?Наниматели жилплощади несут такую же ответственность за залив квартиры, как и собственник. Поэтому претензия может быть направлена в их адрес.
3. Если квартиру затопило из-за неисправной трубы в подъезде, кто должен возмещать ущерб? Ответственность за любое имущество, находящееся за пределами квартир, несет организация, обслуживающая многоквартирный дом – УК, ЖЭК, ТСЖ, поэтому она и должна возмещать убытки от залива.

Правильная оценка вреда при затоплении является залогом получения достаточной компенсации. Поэтому необходимо внимательно отнестись к своим действиям, в случае возникновения аварийной ситуации.

Понравилась статья? Ставьте лайк ♥, подписывайтесь на наш канал и будете одним из первых узнавать о новых публикациях!

А если есть чем поделиться – оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!